ಬೆಂಗಳೂರು ಮೆಟ್ರೋ ಪ್ರಯಾಣಿಕರೇ ಗಮನಿಸಿ: ಸ್ಮಾರ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಕೈಕೊಟ್ಟರೆ ಈ ಟಿಪ್ಸ್ ಫಾಲೋ ಮಾಡಿ!

ಶನಿವಾರ ಬೆಳಗ್ಗೆ ಬೆಂಗಳೂರು ಮೆಟ್ರೋ ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ತಾಂತ್ರಿಕ ಸಮಸ್ಯೆಯಿಂದಾಗಿ ಪರದಾಡುವಂತಾಯಿತು. ಸ್ಮಾರ್ಟ್‌ಕಾರ್ಡ್ ರೀಡರ್ ಮತ್ತು ಆನ್‌ಲೈನ್ ರೀಚಾರ್ಜ್ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿ ದಿಢೀರ್ ತಾಂತ್ರಿಕ ದೋಷ ಕಾಣಿಸಿಕೊಂಡಿದ್ದರಿಂದ ಜನದಟ್ಟಣೆ ಹೆಚ್ಚಿರುವ ನಿಲ್ದಾಣಗಳಲ್ಲಿ ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ತೊಂದರೆ ಅನುಭವಿಸಿದರು. ಇದರಿಂದಾಗಿ ಸಾವಿರಾರು ಮಂದಿ ವಾರಾಂತ್ಯದ ಪ್ರಯಾಣಕ್ಕಾಗಿ ಪರ್ಯಾಯ ಮಾರ್ಗಗಳನ್ನು ಹುಡುಕಬೇಕಾಯಿತು. ಟಿಕೆಟ್ ಕೌಂಟರ್‌ಗಳ ಮುಂದೆ ಉದ್ದನೆಯ ಸರತಿ ಸಾಲಿನಲ್ಲಿ ನಿಲ್ಲುವುದನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಲು ತಕ್ಷಣವೇ ಡಿಜಿಟಲ್ ಕ್ಯೂಆರ್ (QR) ಟೋಕನ್‌ಗಳನ್ನು ಬಳಸುವಂತೆ ಅಧಿಕಾರಿಗಳು ಸಲಹೆ ನೀಡಿದ್ದಾರೆ.

ಮೆಜೆಸ್ಟಿಕ್‌ನ ಕೆಂಪೇಗೌಡ ನಿಲ್ದಾಣ ಮತ್ತು ಇಂದಿರಾನಗರದಲ್ಲಿ ಬೆಳಗ್ಗಿನ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ ಕಾರ್ಡ್ ಟ್ಯಾಪಿಂಗ್ ಪದೇ ಪದೇ ವಿಫಲವಾದ ಕಾರಣ ಭಾರೀ ಜನದಟ್ಟಣೆ ಕಂಡುಬಂದಿತು. ಸ್ಮಾರ್ಟ್‌ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳು ಬ್ಲಾಕ್ ಆಗುವುದು ಅಥವಾ ಬ್ಯಾಲೆನ್ಸ್ ಅಪ್‌ಡೇಟ್ ಆಗಲು ಗಂಟೆಗಟ್ಟಲೆ ವಿಳಂಬವಾಗುತ್ತಿರುವುದು ಪ್ರಯಾಣಿಕರ ಆಕ್ರೋಶಕ್ಕೆ ಕಾರಣವಾಯಿತು. ವಾರಾಂತ್ಯದ ರಜೆಯ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಇಂತಹ ತಾಂತ್ರಿಕ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು ಮೆಟ್ರೋ ಮೂಲಸೌಕರ್ಯದ ದೌರ್ಬಲ್ಯವನ್ನು ಎತ್ತಿ ತೋರಿಸುತ್ತಿವೆ. ಸಮಯಕ್ಕೆ ಸರಿಯಾಗಿ ತಲುಪಲು ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ಕನಿಷ್ಠ 20 ನಿಮಿಷ ಮೊದಲೇ ನಿಲ್ದಾಣಕ್ಕೆ ಬರುವುದು ಉತ್ತಮ.

ಮೆಟ್ರೋ ಸ್ಮಾರ್ಟ್‌ಕಾರ್ಡ್ ಕೈಕೊಟ್ಟರೆ ಕ್ಯೂಆರ್ (QR) ಟೋಕನ್ ಬಳಸುವುದು ಹೇಗೆ?

ಬಿಎಂಆರ್‌ಸಿಎಲ್ (BMRCL) ಮೊಬೈಲ್ ಆಪ್‌ಗಳ ಮೂಲಕ ನೇರವಾಗಿ ಟಿಕೆಟ್ ಖರೀದಿಸಲು ಪ್ರಯಾಣಿಕರಿಗೆ ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡಿದೆ. ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ಬಿಎಂಆರ್‌ಸಿಎಲ್‌ನ ಅಧಿಕೃತ ವಾಟ್ಸಾಪ್ ಸಂಖ್ಯೆಗೆ 'Hi' ಎಂದು ಸಂದೇಶ ಕಳುಹಿಸುವ ಮೂಲಕವೂ ಟಿಕೆಟ್ ಪಡೆಯಬಹುದು. ಈ ಡಿಜಿಟಲ್ ಕ್ಯೂಆರ್ ಕೋಡ್ ಇಡೀ ದಿನ ಚಾಲ್ತಿಯಲ್ಲಿರುತ್ತದೆ. ನಮ್ಮ ಮೆಟ್ರೋ ಆಪ್‌ನಲ್ಲಿ ವಿವಿಧ ಭಾಷೆಗಳ ಆಯ್ಕೆಯೂ ಇರುವುದರಿಂದ ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ಸುಲಭವಾಗಿ ಟಿಕೆಟ್ ಬುಕ್ ಮಾಡಬಹುದು.

ವಿಮಾನ ನಿಲ್ದಾಣ ಅಥವಾ ರೈಲ್ವೆ ನಿಲ್ದಾಣಗಳಿಗೆ ತೆರಳುವವರು ಈ ಶನಿವಾರ ಬೆಳಗ್ಗೆ ಸ್ವಲ್ಪ ಎಚ್ಚರದಿಂದ ಇರುವುದು ಒಳಿತು. ಮೆಟ್ರೋ ವಿಳಂಬದಿಂದಾಗಿ ಫೀಡರ್ ಬಸ್‌ಗಳ ಸಮಯದಲ್ಲೂ ವ್ಯತ್ಯಾಸವಾಗುವ ಸಾಧ್ಯತೆ ಇರುತ್ತದೆ. ನಿಮ್ಮ ಸ್ಮಾರ್ಟ್‌ಕಾರ್ಡ್‌ನಲ್ಲಿ ಬ್ಯಾಲೆನ್ಸ್ ಕಡಿಮೆ ಇದ್ದರೆ, ಥರ್ಡ್ ಪಾರ್ಟಿ ಆಪ್‌ಗಳ ಮೂಲಕ ರೀಚಾರ್ಜ್ ಮಾಡಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಬೇಡಿ. ಬದಲಿಗೆ, ಪೇಪರ್ ಟೋಕನ್ ಖರೀದಿಸಿ ಪ್ರಯಾಣ ಮುಂದುವರಿಸುವುದು ಸುರಕ್ಷಿತ, ಇದರಿಂದ ಮುಂದಿನ ಪ್ರಯಾಣದ ಸಂಪರ್ಕ ತಪ್ಪುವುದನ್ನು ತಡೆಯಬಹುದು.

ಮೆಟ್ರೋ ತಾಂತ್ರಿಕ ದೋಷ: ಪ್ರಯಾಣಿಕರಿಗಾಗಿ ಕೆಲವು ಟಿಪ್ಸ್

ಮನೆಯಿಂದ ಹೊರಡುವ ಮುನ್ನ ಮೆಟ್ರೋದ ಅಧಿಕೃತ ಸೋಶಿಯಲ್ ಮೀಡಿಯಾ ಪೇಜ್‌ಗಳನ್ನು ಒಮ್ಮೆ ಗಮನಿಸಿ ಅಪ್‌ಡೇಟ್ ಪಡೆಯಿರಿ. ಒಂದು ವೇಳೆ ರೀಚಾರ್ಜ್ ವಿಫಲವಾಗಿ ಹಣ ಕಟ್ ಆಗಿದ್ದರೆ, ರೀಫಂಡ್ ಕೋರಲು ಟ್ರಾನ್ಸಾಕ್ಷನ್ ಐಡಿ (Transaction ID) ಜೋಪಾನವಾಗಿಡಿ. ಸದ್ಯ ಜನದಟ್ಟಣೆ ಇರುವ ನಿಲ್ದಾಣಗಳಲ್ಲಿ ಸಿಬ್ಬಂದಿಗಳು ಮ್ಯಾನುವಲ್ ಆಗಿ ಟಿಕೆಟ್ ಪರಿಶೀಲಿಸಿ ಪ್ರಯಾಣಿಕರಿಗೆ ನೆರವಾಗುತ್ತಿದ್ದಾರೆ. ಇಂದಿನ ಪ್ರಯಾಣ ಸುಗಮವಾಗಿರಲು ಸ್ವಲ್ಪ ತಾಳ್ಮೆ ಮತ್ತು ಡಿಜಿಟಲ್ ಪಾವತಿಯ ಪರ್ಯಾಯ ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಇಟ್ಟುಕೊಳ್ಳುವುದು ಅಗತ್ಯ.